Als Sales Support Medewerker ben jij het stralende gezicht achter onze klantcontacten. Maar hoe ziet dat er in de praktijk uit?
Bij Reset ICT zorgen we ervoor dat bedrijven optimaal kunnen werken met hun IT-oplossingen. Onze accountmanagers richten zich vooral op relatiebeheer en brengen veel tijd door bij de klanten. Tijdens deze bezoeken luisteren ze naar de wensen en behoeften van de klant, waardoor vaak nieuwe aanvragen ontstaan. Daar komt het Sales Support team in actie: jij werkt deze aanvragen uit, onderzoekt wat de beste (technische) oplossing is en vertaalt ze naar duidelijke, professionele offertes. Hierbij houd je rekening met technische specificaties, lopende projecten én de actuele beschikbaarheid van hardware bij onze leveranciers. Zo zorgen we samen voor tevreden klanten en een soepel verloop van elk project.
32 - 40 uur
MBO+
€2.700,- en €4.000,-
Delft
Minimaal 2 jaar
Je bent van nature klantgericht en vindt het leuk om mee te denken met klanten en hen te adviseren over passende oplossingen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en collega’s en je bent niet bang om de telefoon op te pakken wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld om offertes na te bellen of klanten te informeren over lopende trajecten.
Je hebt ervaring in een administratieve binnendienstfunctie, waarbij je onder andere mails en offertes opstelde en klanten te woord stond. Technische kennis is geen vereiste voor deze rol, maar wel een mooie basis. Je vindt het leuk om je hier verder in te verdiepen en dagelijks bij te leren. In de IT-wereld sta je nooit stil, en je besteedt ook tijd aan het uitzoeken van zaken die je nog niet (volledig) kent. Daarnaast hebben we regelmatig kennissessies waarin kennis wordt gedeeld binnen het team.
IT-ervaring is dus gewenst, maar je staat er nooit alleen voor: we zorgen samen voor de juiste ondersteuning.
De functie is niet gericht op keiharde sales of targets. De accountmanagers gaan veel bij klanten langs en op basis van deze gesprekken bieden we vaak producten en diensten aan. De taak van de binnendienst is om dit uit te werken in offertes. Daarnaast hou je je bezig met overige aanvragen voor hardware en diensten die we aanbieden.
Het draait hierbij vooral om meedenken, adviseren en het aanbieden van de juiste oplossingen voor de klant.
Samen met 70 collega’s werk je elke dag weer aan de ICT omgevingen van onze klanten.
Tussen de €2.700,- en €4.000,-
Trainings- en studiemogelijkheden. Groei door naar mooie functies binnen de organisatie
Goede pensioenregeling, 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
Dagelijks een heerlijke lunch in ons werkcafé, bereid door Truus, Martijn en Mariska
Ontdek het ICT-bedrijf dat niet alleen je vaardigheden waardeert, maar ook jou als individu centraal stelt.
Met jouw collega’s sta je er nooit alleen voor. We delen kennis, helpen elkaar en zorgen er samen voor dat onze MKB-klanten zonder ICT-zorgen kunnen werken.
Bij ons beland je in een platte, informele organisatie waar de deuren altijd openstaan en iedereen klaarstaat om je te helpen.
Persoonlijke groei staat bij ons voorop en we ondersteunen je op zowel persoonlijk als professioneel vlak. Bovendien groeit je salaris jaarlijks automatisch, los van functioneringsgesprekken.
Tussen al het serieuze werk door is er ook ruimte voor plezier, met regelmatige borrels, uitjes en evenementen. Bekijk onze socials om te zien wat we zoal doen.
Solliciteer makkelijk via het formulier hieronder of door middel van een mail naar sollicitatie@reset.nl. Ook voor vragen over de vacature kan je hier terecht.
Bij Reset ICT draait het om jou, niet alleen om je cv of motivatiebrief. We maken graag persoonlijk kennis, bel ons gerust om een kennismakingsgesprek in te plannen met een lekker (warm) drankje. Wie weet word jij binnenkort onze nieuwe collega!
Alles op een rij
Deze vragen worden het meest aan ons gesteld over solliciteren bij Reset ICT
Ja, we vinden ontwikkeling heel belangrijk en bieden volop kansen om door te groeien. Dit kan bijvoorbeeld via trainingen, het behalen van (Microsoft) certificaten of doorgroeien naar een andere functie binnen de organisatie. We kijken graag samen met jou naar wat er mogelijk is en hoe we dat met elkaar kunnen bereiken.
Wij zien een eerste gesprek vooral als een laagdrempelige kennismaking. We zijn benieuwd naar wie jij bent, wat jou motiveert en waar je energie van krijgt. Natuurlijk vertellen we je ook graag meer over Reset, de functie en ons team. Een uitgebreide voorbereiding is niet nodig, we vinden het vooral belangrijk dat je jezelf bent.
Onze sollicitatieprocedure bestaat meestal uit een eerste kennismakingsgesprek, eventueel gevolgd door een meeloopochtend of -middag. Daarna volgt een tweede gesprek om dieper in te gaan op de wederzijdse verwachtingen. Zijn we allebei enthousiast? Dan doen we je graag een passend aanbod en hopen we je snel te verwelkomen binnen ons team!
We streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.
